Penelitian menunjukkan bahwa perubahan halus dalam cara layanan publik berkomunikasi dengan warga dapat memberikan hasil yang signifikan Perilaku merupakan inti dari sebagian besar masalah kebijakan dan bahkan dapat memengaruhi umur panjang. Lebih dari separuh tahun potensi hidup sehat hilang karena faktor perilaku dan gaya hidup seperti merokok, diet, dan kurang
)